Hasarlı Tablo Teslimatı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Değişim Talebi



Taraftar Tablom isimli firmadan Beşiktaş temalı bir tablo sipariş ettim. Ürün 21 Eylül tarihinde elime ulaştığında çerçeve kısmında kırıklar ve hasarlar olduğunu, görsel baskı kısmında ise belirgin kıvrılmalar bulunduğunu gördüm. Kargodan açıkça hasarlı bir ürün teslim edildi.
Yaşadığım bu durum üzerine firma ile iletişime geçmek için hem mail gönderdim hem de internet sitelerindeki iletişim bölümünden mesaj yazdım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram #1316’dır.
Ürün Hepsijet kargo ile gelmiştir. Kargo numarası ise :
KJET3246872HFWU1
Hasarlı gelen bu tablonun en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve değişim sürecinin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Ürünü geri gönderdim, yeni ürün hâlâ gelmedi ve firma mesajlarıma yanıt vermedi.



