Tarafbet adlı siteye uzun süredir üyeyim. Son dönemde casino bölümünde yüksek kazançlar elde ettikten sonra, hiçbir uyarı yapılmadan üyeliğimin silindiğini ve bakiyemin de sıfırlandığını öğrendim. Hesabımda toplam 570.000 TL bulunuyordu, bunun 30.000 TL’si kendi yatırdığım paraydı, sadece yatırdığım tutarı iade ettiler, 540.000 TL bakiyemi ise “kural ihlali” bahanesiyle ödemeyi reddettiler.
Hiçbir zaman Bonus kullanmadığım halde, gerekçe olarak hesabımı başkalarının kullandığını, bir hesabı sadece bir kişinin kullanması gerektiğini iddia ettiler. Hesabımı benden başka kimse kullanmadı, bu gerekçenin tamamen ödemeden kaçmak için öne sürüldüğünü düşünüyorum. Son 6 ay içinde yaşanan bu süreçte defalarca kez durumu anlatmama rağmen sonuç alamadım.
Canlı destek hattı bana şikayetimi kaldırırsam hesabımı tekrar açacaklarını söyledi. Eski şikayetimi bu yüzden kaldırdım ancak yine de hesabımı açmadılar, ödeme yapılmadı. Şu anda canlı destek hattı “mail atın” diyerek yönlendiriyor fakat gönderdiğim maillere de hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Tarafbet’te yaşadıklarımı araştırdığımda, benzer sorunlar yaşayan birçok üye olduğunu gördüm, bu sorunu yalnızca benim yaşamadığım anlaşılıyor.
Tarafbet’te “Gitarist03” kullanıcı adlı hesabımda bulunan 540.000 TL kazancımın eksiksiz ve derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Param ödenmediği sürece hiçbir şikayetimi kaldırmayacağımı ve bu süreci sonuna kadar sürdüreceğimi belirtmek istiyorum.