Yetkisiz Botoks Ve Dolgu Sonrası Şiddetli Sağlık Problemleri Ve Ücret İadesi Talebi

25.06.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Talento Güzellik Merkezi’nde, K**** Ç***** tarafından botoks, göz altı ışık dolgusu ve yüz dolgusu işlemleri uygulandı. Kendisi işlem öncesinde bana doktor olduğunu söyledi ancak bu işlemleri yapmaya yetkili olduğunu gösteren herhangi bir diploma, ruhsat veya resmi belge göstermedi. Yapılan işlemler karşılığında toplam 30.000 TL ödedim; 20.000 TL’yi Denizbank hesabımdan çekerek elden, 10.000 TL’yi ise banka havalesi ile gönderdim.

İşlem sonrasında ciddi sağlık problemleri yaşamaya başladım. Sağ yüzümde yumru şeklinde şişlik oluştu, sol kulak altı ve çene bölgemde belirgin asimetri meydana geldi ve yüzümde aşağıya doğru bir çekilme oldu. Boyun bölgeme yapılan botoks sonrası yutma güçlüğü yaşamaya başladım, tükürüğümü dahi yutmakta zorlandığım, nefes alma güçlüğü çektiğim ve acil müdahale gerektiren durumlarım oldu. Bir gece müşahede altında tutulacak kadar ağır bir süreç yaşadım, şu anda EMG çektirme aşamasındayım ve başımı dahi tutmakta zorlanıyorum.

Yaklaşık 15 gündür hastane hastane dolaşıyor, farklı hekimlerden görüş alıyor ve tedavi olmaya çalışıyorum. Görüştüğüm hekimler, yüzümdeki dolgunun eritilmesi, ozon tedavisi ve ek tıbbi değerlendirmelerin gerekebileceğini belirttiler. Bu süreç hem maddi hem de manevi açıdan beni ve ailemi çok yıprattı, günlük ve sosyal hayatıma sağlıklı şekilde devam edemez hale geldim.

Yaşadığım bu mağduriyet üzerine ücret iadesi ve durumumun telafisi için firma yetkilisiyle WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak talebime hiçbir çözüm sunulmadı, ardından tüm bu kanallardan engellendim ve herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Olay resmi mercilere de yansımış olup hukuki haklarımı kullanma sürecimi başlattım.

Ben bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak büyük bir zarar gördüm. Ödediğim ücretin iadesini, bu işlemler sebebiyle ortaya çıkan ve çıkabilecek tüm düzeltme ve tedavi masraflarımın karşılanmasını, ayrıca tarafıma yaşatılan bu süreç için özür dilenmesini talep ediyorum. En önemlisi de, benim yaşadığım bu ağır mağduriyetin başkalarının başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını ve benzer uygulamaların tekrarlanmamasını istiyorum. Yazdıklarım tamamen kendi yaşadığım olaylara dayanmaktadır ve istenmesi halinde ödeme kayıtları, yazışmalar, fotoğraflar ve sağlık belgeleri ile desteklenebilir.