Tacreo Değişim Kartının Mağazalarda Geçersiz Olması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Tacreo değişim kartımın birçok mağazada geçersiz görünmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartın geçerli olduğu söylenmesine rağmen, özellikle Trabzon Koton mağazasında ve diğer Koton mağazalarında ödeme aşamasına gelindiğinde sistemde kartın geçersiz olduğu uyarısı çıkıyor, bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Bazı mağazalarda ise kartın geçerli olduğu ancak kullanıma kapalı olduğu belirtiliyor.

Bu durum yüzünden devletin sağlamış olduğu desteği de kullanamıyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Tacreo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hattın bağlanmaması nedeniyle kimseye derdimi anlatamıyorum.

Kartımın acilen aktif edilmesini, anlaşmalı mağazalarda sorunsuz şekilde geçerlilik sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.