to read complaints and reviews, or file yours.TabloLife Gelen Tablo Dokulu Yağlı Boya Değil, Bildiğiniz Standart Kanvas Tablo Çıktı
5 Aralık’ta TabloLife’ın kendi internet sitesinden dokulu yağlı boya tablo olarak gördüğüm ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram 697PO1637y. Ürün 19 Aralık’ta elime ulaştı ancak gelen tablo dokulu yağlı boya değil, bildiğiniz standart kanvas tablo çıktı.
İlanda ve siparişte özellikle dokulu yağlı boya olarak geçmesine rağmen, gelen üründe sadece kanvas baskının üzerine iki fırça darbesiyle boya sürülmüş gibi, gerçek bir yağlı boya dokusu ve işçiliği kesinlikle yok. Firmaya durumu ilettiğimde ise ürünün yağlı boya olduğunu iddia ederek hatayı kabul etmediler.
Ben, ilan edilen ve parasını ödediğim ürün bu olmadığı için, bu alışverişe dair ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhabalar Pınar Hanım, sitemizdeki ürün açıklamalarında da yazdığı gibi Yağlı boya dokulu tablolar, baskı üzerine özel bir doku işlemi sonrası ressamlarımız tarafından kısmi yağlı boya yapılan tablolardır. Tamamı yağlı boya yapılan tablolardan farkı budur. Üzerinde fırça darbeleriyle yağlı boya yapılmış olması zaten ürünü yağlı boya dokulu yapan şey. Üstelik sitemizde ürünün videosu da mevcuttur. Dolayısıyla kanvas baskı tablodan farklı olduğu gibi size gösterilen ve yazılandan farklı bir ürün gönderilmemiştir. İade konusunda 15 günlük yasal hakkınız tabii ki bulunmaktadır, fakat siz internet sitemizdeki standart ölçülerimiz dışında size özel ölçü yaptırdığınız için iadesi mümkün değildir. Bu hem sitemizdeki iade koşullarında hem de size gelen sipariş mailindeki standart sözleşmelerde yazmaktadır. Bundan dolayı iade talebinizi üzülerek olumsuz karşılamak durumundayız.
