Yanlış Elbise Gönderildi İletişim Kesildi Param İade Edilmiyor

26.11.2025 tarihinde Taba Butik’in Instagram hesabı üzerinden bir elbise sipariş ettim, ancak siparişimdeki ürün yerine benimle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir elbise gönderildi. Ödemeyi babamın kredi kartıyla kapıda ödeme şeklinde, toplam 1.109,70 TL olarak yaptık.

Yanlış ürün geldiğini kendilerine ilettiğimde, ürünü kargoyla geri göndermemi söylediler. Ancak geri gönderim için herhangi bir kargo kodu paylaşılmadı, bunun üzerine tekrar yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi. Şu anda da Instagram hesaplarını kapatmış durumdalar ve kendilerine ulaşamıyorum.

Yanlış ürün gönderen ve sonrasında iletişimi kesen bu firma nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğumuz 1.109,70 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.