Tababutik Satıcısından Farklı Ürün Gönderimi

Taba Butik’in web sayfası üzerinden 11397 numaralı siparişimle bir abiye satın aldım ancak tarafıma bambaşka bir ürün gönderildi. Ürünün yanlış olduğunu 28 Kasım tarihinde fark ettim.
Yanlış ürün gelmesi üzerine WhatsApp, Instagram DM, telefon ve site üzerinden tüm kanallardan firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı gibi hesaplarım engellendi. Ne değişim ne de iade için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün bedelini kapıda ödeme yöntemiyle 1600 TL olarak ödedim. Yanlış ürün gönderilmesi ve sonrasında iletişimlerimin engellenmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum 1600 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.









