to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Gecikmesi Ve İletişimsizlik, Acil Çözüm Talebi
Sweetbabybox üzerinden 14.09.2026 tarihinde 2887 numaralı, isme özel çikolata siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 5-7 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak belirtilen tarihte ne kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı.
Defalarca yazmama rağmen “şu gün kargoya verilecek” denip o tarihlerde de kargoya verilmedi ve şu an mesajlara da geri dönüş alamıyorum. Doğuma sayılı günler kalmışken, en çok heveslendiğim bu ürünün bu şekilde gecikmesi ve muhatap bulamamam gerçekten kabul edilebilir bir durum değil, büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, net bir teslimat tarihiyle birlikte bana dönüş yapılmasını ya da eğer gönderilmeyecekse bunun açıkça belirtilerek ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Firmanın söylediği gün çarşamba değil ama şikayet sonrasında 2 gün içinde kargoya verildi ve eksiksiz şekilde teslim aldım.
