Süratbet Sitesinde İzinsiz 230 Bin TL Çekilmesi ve Cevapsız Canlı Destek

Kenan

108

Şikayet konusu işlem 20.04.2026 tarihinde saat 19:20 civarında süratbet adlı siteye girişimle başladı. Siteye kullanıcı adım olan “hursit11” ile giriş yaparak kredi kartı bilgilerimi girdim ve 10.000 TL para yatırmak istedim. Ancak sitedeki canlı destekte “K**n” ismini kullanan kişi aracılığıyla bilgim ve iznim dışında işlemler yapıldı ve kartımdan toplamda 230.000 TL para çekildi; bu tutar benden adeta çalındı.

Olayın farkına varır varmaz bankamla iletişime geçip kartımı hemen kapattım ve bu site hakkında da suç duyurusunda bulunuldu. Süratbet canlı destek ve site üzerinden durumu iletmeye çalıştığımda ise sayfadan sürekli atıldım, yazdığım mesajlara cevap verilmedi ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

İznim dışında gerçekleştirilen bu işlemler nedeniyle kartımdan çekilen 230.000 TL tutarının acilen tarafıma iade edilmesini ve süratbet hesabımın/üyeliğimin derhal kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesaplardan paralar çaldığının kanıtını ekte sundum; videolarda para kısımlarını iyi izleyin.

Gelişme

03 Mayıs 20:26

Süratbet isimli sitede Hurşit15 kullanıcı adıyla hesabım bulunmaktadır. 03.05.2026 tarihinde kendi kredi kartı bilgilerimi girerek VakıfBank kredi kartımdan yalnızca 10.000 TL para yatırmak isterken, iznim ve onayım olmadan kartımdan tek seferde 230.000 TL çekim yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, kartımdan izinsiz şekilde 230 bin tl param çekilerek adeta hesabımdan para çalınmıştır.

Normalde yapmak istediğim işlem 10 bin tl ile sınırlı olmasına rağmen, sistemin bu şekilde kontrolsüz ve onaysız şekilde 230 bin tl çekmesi hem güvenlik açısından hem de kullanıcıya saygı açısından kabul edilemez bir durumdur. Bu işlemin hiçbir aşamasında tarafıma ek bir onay, bilgilendirme ya da uyarı gelmemiştir.

Konu ile ilgili olarak bankam VakıfBank üzerinden suç duyurusunda bulunulmuş ve resmi sürecim başlatılmıştır. Buna rağmen Süratbet tarafından tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış, mağduriyetim giderilmemiştir.

Süratbet’ten iznim dışında çekilen 230.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iadesini ve hesabımın/üyeliğimin kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu ciddi maddi mağduriyetin acilen giderilmesini ve konunun ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını istiyorum.