to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde saat 19:52’de Pendik Çarşı’daki Supplementler.com Pendik şubenize giriş yaptık. Bölgedeki yoğun park sorunu nedeniyle birkaç dakika gecikmemize rağmen, mağazaya adım atar atmaz çalışanınız S**** Bey tarafından '5 dakikanız var, 5 dakika sonra kapatıyorum' şeklinde kaba ve acele ettiren bir üslupla karşılandık. Hoş geldiniz demek bir yana, müşteriyle iletişim kurma çabası dahi göstermedi.
Mağazaya gelmeden önce telefonla arayıp yetişeceğimizi söylemiştik ve aceleyle de olsa birden fazla ürün alma niyetimiz vardı. Buna rağmen, alışveriş yapıp yapamayacağımız yönündeki sorularımıza sadece aynı cümleyi defalarca tekrarlayarak yanıt verdi. Daha önce girdiğimiz diğer Supplementler.com şubelerinde böyle bir sorun yaşamamışken, bu şubedeki tavır bizi özellikle rahatsız etti.
Bu tutumundan duyduğumuz rahatsızlığı kendisine iletmemize rağmen herhangi bir ilgi göstermedi; aksine arka tarafa geçerek çantasını alıp kapanış hazırlığına devam etti. Mağazadan çıkarken durumu kendisine iletip şikayet edeceğimizi söylediğimizde ise dalga geçer bir tavırla 'İyi akşamlar, hoşça kalın' diyerek tamamen alaycı bir yaklaşım sergiledi.
Bu davranışın hem profesyonellikten uzak hem de markanızın hizmet kalitesini zedeleyici olduğunu düşünüyorum. Pendik şubesindeki bu çalışanla ilgili yaşadığımız olumsuz deneyimin incelenmesini, gerekli aksiyonun alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için çalışma yapılmasını rica ederim.
Supplementler.com üzerinden aldığım ürün hasarlı gelince arama, mesaj ve e-posta yolları ile pek çok işlem gerçekleştirdim. Lakin 9 gün uğraşmama rağmen kayda değer olumlu hiçbir dönüş alamadım. N**** isimli müşteri temsilcisi beni oyalayıp durdu. En sonunda üstleri ile konuşup hızlıca döneceğini...
İki hafta önce evime dönmeden önce dışarıdayken uğrayıp alışveriş yapmak istedim. Kapanma saatine 20 dakika vardı kapanış saatinde geldiğim için her zamanki bu saatte gelinir mi bakışları oflar poflar gibi bir hali vardı çalışan hanımefendinin. Nakit ödeme yapmayı istedim ama sadece pos cihazı kulla...
05.02.2025 çarşamba günü saat 11:00'de 5787**41 sipariş numarasıyla Supplementler.com internet sitesinden üzerinden vermiş olduğum sipariş, 10.02.2025 pazartesi günü halen teslim edilmediği ve kargo takip numarası verilmediği için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Siparişim ile ilgili ...
Supplementler.com'dan almış olduğum ürünün son kullanma tarihi, eklemiş olduğum fotoğrafta da görüleceği üzere 06/2025. Yani, 20/02/2025'te elime ulaşan ürünün son kullanma tarihi sadece 4 ay sonra doluyor. Bu durumu sitelerinde yorum yaparak anlatmaya çalışsam da, hakaret ve kötü söz içermemesine r...
Supplementler.com sitesinden 14 Ağustos tarihinde verdiğim sipariş, kargo firmasını aramama ve ürünün ellerine ulaşmadığını, iptale düştüğünü söylemelerine rağmen teslim edildi mesajını aldım. Bu konuyla alakalı iletişime geçeceklerini söylemelerine rağmen tarafımla iletişime geçilmedi. Geçen hafta ...
Yorumlar