to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Superbet üzerinden oyun oynayan bir kullanıcıyım. 15 oranlı kuponum da dahil olmak üzere son dönemde yapmış olduğum bazı kuponlarım sistemde tutmuş olmasına rağmen kaybetmiş gibi çarpı işaretiyle gösteriliyor ve kazancım hesabıma yatırılmıyor. Kupona baktığımda tüm maçların sonuçlandığını ve kuponun tutması gerektiğini görüyorum, ancak sistem bunu haksız şekilde kayıp olarak yansıtıyor.
KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada sadece yaşadığım sorunu belirtiyorum. Buna rağmen kuponlarımın detaylı şekilde incelenmesini, özellikle tutmuş olan kuponlarımın neden kayıp gösterildiğinin açıklanmasını ve hak ettiğim kazancın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Konunun acil olduğunu, aksi takdirde gerekli tüm resmi mercilere ve ilgili platformlara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. WhatsApp kanalı üzerinden de tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Superbet üzerinden iki adet kupon oynadım. Bu kuponlardan biri sonuçlandı, diğeri ise hâlâ sonuçlanmadı fakat asıl problem, kazanan kuponumun ödemesinin tarafıma yapılmaması oldu. Kuponum geldiği halde bakiyeme herhangi bir ödeme yansımadı.
Kuponum kazandığı halde kazancımın hesabıma geçmemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Bu hatanın en kısa sürede incelenerek kazanan kuponuma ait ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
