Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

15 Bin TL Bakiyemin Haksız Şekilde Sıfırlanması Ve Çapraz Bahis Suçlaması

profile
15 Mayıs 12:32
60

13 Mayıs günü Superbet sitesinde spor alanında yaptığım kupon kazandı ve ardından para çekim talebi verdim. Ancak çekim talebim iptal edildi ve hesabımdaki 15 bin tl bakiyem hiçbir gerekçe sunulmadan sıfırlandı. Şikayetvar panelinden görebileceğiniz kullanıcı ıd numaram sistemlerinizde kayıtlıdır.

Canlı destek ekibiyle görüştüğümde, başka bir IP numarası üzerinden çapraz bahis alındığı iddiasıyla ödemenin iptal edildiğini söylediler. Yaklaşık 1 yıldır bu sitede kombine ve tekli kuponlar oynayan bir kullanıcıyım ve hiçbir şekilde çapraz bahis almadım, farklı bir IP üzerinden giriş yapmadım. Kupon tarihleri ve detayları da ekran görüntüsü olarak elimde mevcut.

Kazandığımdan çok daha fazla kaybettiğim kupon varken, beni haksız yere çapraz bahisle suçlayarak bakiyemi silmeleri kabul edilebilir bir durum değil. Konuyla ilgili muhatap bulamıyor, gerçek bir inceleme yapıldığını da düşünmüyorum.

Haksız yere silinen 15 bin tl bakiyemin iade edilmesini ve hesabımdaki işlemlerin IP kayıtları üzerinden şeffaf bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

15-bin-tl-bakiyemin-haksiz-sekilde-sifirlanmasi-ve-capraz-bahis-suclamasi-1.jpg
16 Mayıs 11:58 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhabalar Tufan K. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.

Tufan
Tufan
17 Mayıs 10:21

Dönüş olmadı

Benzer Şikayetler

Yanlış Çapraz Bahis İddiası Nedeniyle Çekim İptali Ve Sıfır Bakiye

profile
Burhan
31 Mart 13:00
147

Superbet Tarafından 14.500 TL Bakiyemin Haksız Olarak Silinmesi

profile
19 Mart 21:19
330
superbet-tarafindan-14500-tl-bakiyemin-haksiz-olarak-silinmesi-2.jpg
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Çapraz Bahis İddiasıyla Kazandığım 60.000 TL Bakiyem Silindi

profile
13 Şubat 19:44
691
capraz-bahis-iddiasiyla-kazandigim-60000-tl-bakiyem-silindi-3.jpg

Kazandığım 11.290 TL, Çoklu IP İddiası Nedeniyle Silindi

profile
Emirhan
07 Şubat 17:09
369

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz