to read complaints and reviews, or file yours.Sultangazi Belediyesi Öğrenci Abonman Desteği Başvurusunun Sonuç Bildirimi Yok
Sultangazi Belediyesi’nin öğrenciler için sağladığı abonman desteğine 14 Eylül’de online olarak başvuru yaptım. Başvuruyu yanlış yapmış olabileceğimi düşünerek, istenen öğrenci belgesi, ikametgah belgesi ve IBAN numarasını gösteren görseli farklı formatlarda defalarca kez yeniden yükledim. Belgelerimin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olmama rağmen bugüne kadar başvurumun onaylandığına ya da reddedildiğine dair hiçbir SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme almadım.
Başvurumun sisteme kaydedildiğine dair SMS ve e-posta geliyor ve bunların üzerinde başvuru numaram da yer alıyor, ancak süreçle ilgili hiçbir ilerleme bilgisi paylaşılmıyor. Bu durum hem belirsizlik yaratıyor hem de öğrenciler için önemli olan bu desteğe zamanında ulaşıp ulaşamayacağımı bilemememe sebep oluyor.
Abonman desteği başvurularımın başvuru numarası üzerinden incelenerek bir an önce sonuçlandırılmasını, sonucunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve eğer hak kazandıysam ödemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Kent Üniversitesi öğrencisiyim. Sultangazi Belediyesi’nin öğrenciler için sunduğu abonman desteğine 14 Eylül tarihinde başvuru yaptım. Başvurumun başarıyla kaydedildiğine dair SMS de aldım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen sonuçla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir eksik evrak bildirimi ya da ret bilgisi de almadığım için başvurumun ne aşamada olduğunu bilemiyorum. Emin olmak için başvurumu birkaç farklı formatta tekrar gönderdim, buna rağmen yine tarafıma net bir dönüş sağlanmadı. İlgili birimle iletişime geçtiğimde de çok başvuru olduğu, mutlaka geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bu görüşmenin üzerinden de 4 gün geçti ve hâlâ bir sonuç ya da açıklama yok.
Öğrenciler için önemli olan bu abonman desteğinin tarafıma sağlanmasını, sağlanmayacaksa da başvurumun durumu ve gerekçesi hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Uzayan bu belirsizliğin giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
