to read complaints and reviews, or file yours.Sueno Design Kargoya Verilmediği Ve Müşteri Mesajlarına Yanıt Verilmemesi
Sueno Design adlı firmanın web sitesi üzerinden 9 Mayıs’ta iki adet scuba pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 225SA4651K. Sistemde siparişimin kargoya verildiği yazıyor ancak 16 Mayıs itibarıyla hiçbir kargo hareketi görünmüyor, ayrıca kargo firması tarafından da teslim alındığına dair herhangi bir SMS ya da bilgilendirme almadım. Bu nedenle siparişin gerçekten kargoya verilmediğini düşünüyorum.
Instagram üzerinden defalarca mesaj atarak durumu sormama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem kargo sürecinin şeffaf yürütülmemesi hem de mesajlarıma yanıt verilmemesi sebebiyle firmanın yaklaşımından ve ciddiyetsizliğinden son derece rahatsızım.
Sipariş verdiğim iki adet scuba pantolonun gerçekten kargoya teslim edilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini, ürünlerimin de en kısa sürede elime ulaşmasını talep ediyorum.
