Starmaker Hesabımın Kalıcı Askıya Alınması Açıklama Ve Yeniden Açılma Talebi

Yaklaşık üç yıldır düzenli olarak starmaker uygulamasını kullanıyorum ve arkadaşlarım zaman zaman benim hesabıma coin/şarj yüklemesi yapıyordu. Her zaman topluluk kurallarına dikkat ederek, normal şekilde uygulamayı kullandım.

Buna rağmen kısa süre önce hesabıma oturum açmakistediğimde, topluluk kurallarını ihlal ettiğime dair bir uyarı ile karşılaştım ve hesabımın kalıcı olarak askıya alındığı, yani tamamen kapatıldığı bildirildi. Hesabımın ID’si 100028753442 ve kullanıcı adım “نبض-السعيد” dir. Uygulamaya giremiyor, hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Konuyla ilgili olarak starmaker destek birimiyle iletişime geçerek şikayet oluşturdum ancak sorunum çözülmedi ve hesabım yeniden açılmadı. Ayrıca firmanın geri dönüşü çok gecikti, net ve tatmin edici bir açıklama da yapılmadı. Hangi davranışımın hangi kurala aykırı olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmediği için kendimi haksız yere cezalandırılmış hissediyorum.

Starmaker’dan, hesabımın ayrıntılı olarak incelenmesini, gerekçenin açıkça açıklanmasını ve herhangi bir ağır ihlal yoksa hesabımın yeniden etkinleştirilerek giriş yapmama izin verilmesini talep ediyorum. Yıllardır emek verdiğim ve arkadaşlarımın da coin yüklediği hesabımı geri almak istiyorum.