Sovtaj360’ın 157.000 TL Ödemeyi Geciktirmesi Ve İletişim Oyalaması

Renault Megane 2, 2004 model aracımla 17 Mayıs’ta kusursuz olduğum bir kaza yaşadım. Aracımda yaklaşık 200.000 TL civarında hasar oluştu ancak Unico Sigorta tamir için sadece 103.000 TL ödeme yaptı. Masraf araca göre çok yüksek olduğu için bu kez aracı perte ayırdılar ve 260.000 TL üzerinden işlem yapılacağı söylendi. Bunun 103.000 TL’sini Unico Sigorta ödedi, kalan 157.000 TL’yi ise Sovtaj360’ın ödemesi gerektiği bilgisi verildi.

Sovtaj360, aracı benden almak için benden çekme belgelerini, satış işlemlerini ve noter onaylı evrakları istedi, ben de tüm bu belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen ödeme yapılmadan aracı almak istiyorlar, telefonda sürekli aracın yerini soruyorlar ve günlerdir oyalıyorlar. Defalarca aradım, geçen hafta içinde ödeme yapılacağı söylendi, en son 28 Temmuz Salı günü mesai bitimine kadar ödeme yapılacağı taahhüt edildi ancak herhangi bir ödeme yapılmadı.

Tüm belgeleri teslim etmiş ve aracı fiilen teslim etmeye hazır bir sigortalı olarak, Sovtaj360’ın taahhüt ettiği 157.000 TL’lik ödemeyi derhal yapmasını ve bu oyalama sürecinin son bulmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin hem Sovtaj360 hem de Unico Sigorta tarafından dikkate alınarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.