Kargoya Çıkmayan Sipariş Ve Cevapsız Mesajlar

11 Haziran’da soonpiera üzerinden 6265 numaralı siparişimi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Instagram üzerinden firmaya yazdım ancak mesajlarıma geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında yine bilgi alamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, ayrıca kargo süreciyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.