to read complaints and reviews, or file yours.Morad Konseri İptali Sonrası Bilet İadesi Gelmedi
Son Bilet üzerinden Morad konseri için iki adet biletimi aylar önce online ödeme yöntemiyle toplam 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Konser alanına gittiğimde konserin iptal edildiğini öğrendim ve bilet ücretlerinin iade edileceği söylendi.
Aradan haftalar geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Tarafımıza yalnızca toplu bir mesaj gönderildi fakat somut bir geri ödeme yapılmadı ve hâlâ tarafıma ulaşan bir ücret yok.
Ödediğim bilet ücretlerinin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Son Bilet üzerinden 8 Ağustos tarihli Morad konseri için toplam 6000 TL tutarında 2 bilet satın aldım. 8 Ağustos’tan bu yana iadenin yapılacağına dair tarafıma SMS mesajları gönderilmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına karşın hesabıma tek bir kuruş iade edilmedi.
Sürekli “iade yapılacak” denilerek oyalandığımı, müşteriye karşı son derece saygısız ve güven zedeleyici bir tutum sergilendiğini düşünüyorum. Hiçbir somut adım atmadan sadece mesaj atmakla yetinilmesini kabul etmiyorum. Ödediğim 6000 TL bilet ücretinin derhal, gecikmesiz ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mecralara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Hala tarafımıza ulaşan bir iade yok 2 ay oldu tüm haklarımı kullanarak şikayetçi olacağım
