Morad Konser İptali Sonrası Bilet Ücreti İadesi Gecikiyor

8 Ağustos’ta İstanbul’da gerçekleşmesi planlanan Morad konseri için sonbilet üzerinden 1 adet bilet satın aldım ve bu işlem için toplam 3.000 TL ödedim. Konserin iptal edildiğine dair bana SMS geldi ancak ücret iadesinin ne zaman yapılacağına ilişkin herhangi bir net bilgi paylaşılmadı.

Konserin iptal edildiği bildirildikten sonra üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kartla yaptığım ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. İade süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Morad konseri için ödemiş olduğum 3.000 TL tutarındaki bilet ücretimin, herhangi bir ek işlem talep edilmeksizin, en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.