İptal Edilen Konserde Bilet Ücretinin Gecikmeli İadesi

Sonbilet.com üzerinden İstanbul’da 8 Ağustos tarihinde gerçekleşmesi planlanan Morad konseri için sahne önü kategori bilet satın aldım. Konserin iptal edildiğini ise yalnızca Morad’ın konser günü yaptığı Instagram paylaşımıyla, konsere gitmek üzereyken son anda öğrendim.

Etkinlik iptal olmasına rağmen Sonbilet tarafından bilet bedelim olan 3.000 TL, Denizbank kredi kartı sanal kartıma 11 gündür iade edilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ödemenin hala hesabıma yansımamış olması nedeniyle mağdur durumdayım.

İptal edilen konserin bilet ücreti olan 3.000 TL’nin gecikmeksizin Denizbank kredi kartı sanal kartıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.