to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Gecikme Ve 4.000 TL'lik Bilet Bedelinin Ödenmemesi
SonBilet üzerinden 5 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank kartımla Morad konseri için 2 adet bilet satın aldım ve toplamda 4.000 TL ödeme yaptım. Konser 8 Ağustos’ta, konser günü iptal edildi ve tarafımıza ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
İade süreciyle ilgili SonBilet’ten bilgilendirme mesajları aldım; ancak üzerinden yaklaşık 15–20 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Banka hareketlerimi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen Morad konseri için ödediğim ücretin geri ödenmediğini görüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve SonBilet üzerinden satın aldığım 2 adet Morad konseri bileti için ödediğim toplam 4.000 TL tutarındaki bedelin, 5C63-Y8J0-Q1EL-938J sipariş numarası ile birlikte en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER aracılığıyla gerekli başvuruları yapacağımı bildiriyorum.
Gelişme
Sonbilet üzerinden Morad konseri için 2 adet, toplam 4.000 TL tutarında bilet satın aldım. Konser daha sonra iptal edildi ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. 5.5.2026 tarihli bu etkinlik için, Sonbilet’ten iade süreciyle ilgili mesajlar da aldım.
Aradan yaklaşık 15–20 gün geçmesine rağmen, hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte ek bir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Morad konseri için ödediğim toplam 4.000 TL bilet ücretinin, daha fazla gecikmeden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı bildiriyorum.
