Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kampanya Onay Süreci Uzunluğu Kullanıcıları Bekletiyor

10 Ağustos 2025 00:44933
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Bazı kampanyalara katıldığımda uzun süren onay bekleme problemi tamamen ortadan kalktı. Artık “katılımınız onaylandı” bildirimi neredeyse anında geliyor ve fırsatları kaçırmadan kullanabiliyorum. Bu hızlı çözüm için ekibinize teşekkürler.

Sonbahis'te Bazı kampanyalara katılmak istediğimde onay süreci uzun sürüyor. “Katılımınız değerlendirmeye alınmıştır” mesajı çıkıyor ancak sonuç 1 saatten fazla gelmeyebiliyor. Bu da kampanyadan faydalanmak isteyen kullanıcılar için zaman kaybına neden oluyor.

10 Ağustos 2025 10:27 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Sonbahis Üyesi, Kampanyalara katılım onay süresiyle ilgili yaşamış olduğunuz gecikmeden dolayı üzgünüz. Normal şartlarda onay işlemleri kısa süre içerisinde tamamlanmaktadır; ancak yoğunluk durumuna bağlı olarak nadiren gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu süreci hızlandırmaya yönelik teknik düzenlemeler planlanmış olup, en kısa zamanda daha hızlı onay imkânı sağlamayı hedefliyoruz. Sonbahis ailesi olarak sizlere her zaman güvenilir, hızlı ve kaliteli bir hizmet sunmak adına profesyonel ekibimizle özveriyle çalışıyoruz. Tüm şikayet ve önerilerinizin hizmet kalitemizi artırmada bizler için çok değerli olduğunu özellikle belirtmek isteriz. Her zaman güvenilir bahis ortamı için SMS Doğrulamayı aktif etmenizi önemle rica ederiz. Saygılarımızla Sonbahis Destek Ekibi

Ahmet
10 Ağustos 2025 16:42

Bazı kampanyalara katıldığımda uzun süren onay bekleme problemi tamamen ortadan kalktı. Artık “katılımınız onaylandı” bildirimi neredeyse anında geliyor ve fırsatları kaçırmadan kullanabiliyorum. Bu hızlı çözüm için ekibinize teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bonusların Otomatik Yatırılmaması Kullanıcı Deneyimini Zedeliyor

30 Temmuz 2025 20:581.212

"Bonuslar artık canlı desteğe gerek kalmadan anında hesabıma geçiyor. Bu otomatik sistemle promosyon kullanmak çok daha keyifli hale geldi. Kullanıcı dostu bu değişiklik için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Hesap Doğrulama Sürecindeki Belirsizlik Güven Sarsıyor

20 Ağustos 2025 20:491.039

"Hesap doğrulama aşamalarında önceden belirsizlikler yaşanıyordu ve belgelerin ne zaman onaylanacağı net şekilde görünmüyordu. Sonbahis artık süreci çok daha şeffaf hale getirmiş. Belgeler yüklendiğinde kullanıcıya hem onay süresi hem de aşamalar hakkında anlık bilgilendirme yapılıyor. Bu sayede hem güven duygusu artıyor hem de süreç sorunsuz ilerliyor. Kullanıcı dostu bu yaklaşım için teşekkürler."

5
Çözüldü

Kupon İptal Bildirimleri Geç Geliyor, Hızlı Bahis Fırsatları Kaçıyor

16 Ağustos 2025 16:35625

"Sonbahis’te kupon iptal bildirimleri artık anında geliyor. Özellikle canlı bahislerde saniyeler çok önemliyken bu sorunun çözülmesi büyük rahatlık sağladı. Önceden birkaç dakika gecikme yaşanırken şimdi iptal olur olmaz bildirim alabiliyoruz. Böylece yeni kupon yapmak için zaman kaybı olmuyor. Hızlı aksiyon alabilmemizi sağlayarak kullanıcı deneyimini ciddi anlamda geliştirdiğiniz için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Gece Saatlerinde Canlı Destek Mağduriyeti

17 Ağustos 2025 17:04730

"Sonbahis’in canlı destek hizmetinde yaşanan uzun bekleme süreleri tamamen çözüldü. Artık günün hangi saatinde yazarsam yazayım hızlı ve net yanıtlar alabiliyorum. Özellikle gece saatlerinde yarım saate varan bekleme süresinin ortadan kalkması, kullanıcıyı mağdur olmaktan kurtardı. Acil sorunlara anında çözüm bulabilmek bizler için büyük kolaylık sağlıyor. Bu iyileştirme için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Sonbahis Hiç Kazandırmıyor!

Sonbahis HiçKazandırmıyor!

Profil fotoğrafı
Kudret
Sonbahis Pişmanlık Aylardır Oynuyorum Bir Kere Para Çekemedim

SonbahisPişmanlık Aylardır Oynuyorum Bir Kere Para Çekemedim

Profil fotoğrafı
Tugay