Sokakcicekcisi.com Saygısız Bir Tutumla Karşılaştım

Sokak Çiçekçisi’nden bugün saat 16:30 civarında bir çiçek alışverişi yaptım. Ödeme aşamasında benden iki defa ödeme talep ettiler. İlk ödemeyi bireysel olarak yaptım, ardından tekrar ödeme istediler. Toplamda 1.690 TL ödeme yaptım ve bu tutarın 845 TL’lik kısmının iade edileceği söylendi.

Daha sonra iade sürecini sorduğumda kaba bir üslupla konuşup bu 845 TL’lik ödemenin iadesini yapmayacaklarını söylediler ve telefon numaramı engellediler. Hem maddi olarak mağdur edildim hem de saygısız bir tutumla karşılaştım.

Toplam ödediğim 1.690 TL’den iade edilmesi taahhüt edilen 845 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.