İki Kat EFT Yapıldı, Sipariş Gönderilmedi, İade Talebi

07.10.2026 tarihinde internet üzerinden www.caddecicekcisi.com adlı siteden çiçek siparişi verdim ve ödemeyi banka havalesi ile yaptım. Enpara hesabımdan 1.887,60 TL tutarında EFT ile ödeme gerçekleştirdim, parayı hesabımdan S****** P******* adına Ö**** A**** isimli kişiye gönderdim. Ödeme sonrası bu tutarın tarafıma iade edileceğini, işlemin e‑ticaret üzerinden tekrar yapılması gerektiğini söyleyerek aynı tutarı bir kez daha göndermemi istediler. İadeyi beklerken yönlendirmelerine güvenerek ikinci kez ödeme yaptım ve toplamda 2 kez havale/EFT yapmış oldum.

İki ayrı ödemeye rağmen siparişim hiç gönderilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ortada muhatap olabileceğim gerçek bir satıcı olmadığını anladım. Bu süreçte benimle özellikle +90 ***********70 numaralı hattan WhatsApp üzerinden, çoğunlukla da sesli arama ile iletişime geçtiler ve bu yönlendirmeleri bu numara üzerinden yaptılar. Kısa süre sonra aynı kişilerin site ismini değiştirerek www.Sokakcicekcisi.com adıyla devam ettiklerini gördüm. Bu durumun tamamen hile amaçlı olduğunu, para alındıktan sonra hiçbir şekilde ürün gönderilmediğini ve müşterilerin bu yöntemle kandırıldığını düşünüyorum. Site üzerinden veya başka bir kanal üzerinden satıcıya ulaşmaya çalışmama rağmen sonuç alamadım.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, bu site ve arkasındaki kişilerle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve toplamda iki kez gönderdiğim tutarın tarafıma iade edilebilmesi için firmaya gerekli yönlendirmenin sağlanmasını talep ediyorum. Benim gibi başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için konunun acilen ele alınmasını istiyorum.