Siparişim Geç Geldi Soğuk Ve Eksik Geldi, Telefon Cevap Vermedi

Snob Street Food’tan bugün saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Parisien siparişi verdim. Restoranda yediğimde her şey çok güzelken, adrese siparişte sürekli büyük sorunlar yaşıyorum. Siparişim hem geç geldi hem de tamamen soğumuş durumdaydı, içinde sos yoktu ve ekmeği o kadar bayattı ki elimde dağıldı.

Restorana telefonla ulaşmak istediğimde ise hiçbir şekilde cevap alamadım, telefonlar açılmadı ve tarafıma herhangi bir telafi de sunulmadı. Ürün kalitesi ile hizmet arasındaki bu fark ve müşteriyle iletişim kurulmaması beni gerçekten çok üzdü.

Adrese teslim siparişlerde ürünlerin tıpkı restorandaki gibi taze, sıcak ve eksiksiz gönderilmesini, ayrıca böyle bir durumda müşteriye ulaşılmasını ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.