Pazarama Ve Sleepy İle Hayal Kırıklığı: Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Destek

Koli elime ulaştığında siyah bir naylon ile sarılıydı, bu nedenle dışarıdan herhangi bir hasar fark edilemiyordu. Ancak siyah naylonu açıp koliye ulaştığımda, ürünün hasar görmüş olduğunu ve içeriğinin aktığını fark ettim. Durumu hemen fotoğraf ve video ile kayıt altına alarak Pazarama ekibine bildirdim.

Ancak hasar tespit tutanağım olmadığı için ne satıcı firma ne de Pazarama yardımcı oldu. Bu şekilde müşteri memnuniyeti sağlayamazsınız; gerçekten hayal kırıklığına uğradım.

Diğer platformlar, ürün hatalı geldiğinde müşteri memnuniyetini ön planda tutarak sorgusuz sualsiz ücret iadesi yaparken, Pazarama ekibinin bu tutumu ve platformda satış yapmasına izin verdiği firma yüzünden yaşadığım bu kötü deneyim kabul edilemez.

Bir daha ne Pazarama kullanırım ne de Sleepy marka ürün tüketirim. İkisi de benim için tamamen bitmiştir.