Skechers Heart Lights Çocuk Ayakkabısında Üretim Hatası: Tek Taraflı Cırt Cırt Kopması

Korupark Boyner mağazasından kızım için Skechers Heart Lights model çocuk ayakkabısı aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 4–5 ay kadar kullandık ve bir süre sonra sadece tek taraftaki cırt cırt kısmı koptu. Diğerinde hiçbir sorun yok. Kopan bölüme bakıldığında, yırtılmanın yerinden ve şeklinden bunun kullanıcı hatası değil, ürünün üretiminden kaynaklı bir problem olduğu çok net anlaşılıyor.

Ayakkabı incelemeye gönderildi ancak sonuç olarak kullanıcı hatası dendi ve talebim olumsuz karşılandı. Aynı markanın kızım için daha önce de ayakkabılarını kullandık ve hiç böyle bir problemle karşılaşmadık. Bu nedenle yaşadığımız sorunun markanın kalite anlayışıyla da uyuşmadığını düşünüyorum.

Ürünün tek tarafındaki cırt cırt kısmında meydana gelen bu kopmanın üretim hatası olarak değerlendirilmesini ve ayakkabının değişiminin yapılmasını talep ediyorum.