Boyner'den Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Red Kararı

Batman Park AVM’de bulunan Boyner mağazasından 25.01.2026 tarihinde Skechers Lite Weight erkek yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 yıl boyunca kullandım. Bir süre sonra ayakkabının astarında yırtılma, dış kısmında deformasyon başladı, alt tabanında ise belirgin bir aşınma ve aşırı kayganlaşma oluştuğu için ürünü artık güvenle giyemez hale geldim.

Bu nedenle ürünü Boyner mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucu tarafıma mesaj yoluyla olumsuz olarak iletildi ve şikayetim kabul edilmedi. Mesajda net ve tatmin edici bir gerekçe hatırlamıyorum, bu yüzden hem ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar yıpranmasına hem de ret kararına anlam veremiyorum.

Uzun süredir Boyner’den alışveriş yapan bir müşteri olarak, bu ayakkabının kısa sürede bu şekilde deforme olmasını ve incelemeden olumsuz yanıt verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabı bedeli tutarında hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.