Yanlış Odaya Yönlendirme Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Bugün Sivas Belediyesi Sıcak Çermik Kaplıcaları’nda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Banyo için a-02 numaralı odaya bilet almama rağmen, banyo personeli beni farklı bir odaya, B-07’ye yönlendirdi. Bu durum nedeniyle yaklaşık 30 dakika boyunca mağdur oldum ve personelle tartışmak zorunda kaldım.
Sorunu çözmek için müdüriyete başvurdum ancak herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Bunun üzerine avukatımla iletişime geçmek zorunda kaldım. Yaşadığım bu olumsuzluk hem zaman kaybıma hem de moral bozukluğuna yol açtı.
210 TL ödeme yaptığım bu hizmette böyle bir sorunla karşılaşmak istemezdim. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.













