Kalitesiz Gözlük Ve Kutu Eksik, Satıcıdan Hiç Geri Dönüş Alınamadı

Shopier üzerinden Sunesglass isimli butikten 6 Ağustos tarihinde “1 X Miu miu gözlük Orj kutu set” açıklamalı bir ürün siparişi verdim. Siparişim 10 Ağustos’ta elime ulaştı. Gelen güneş gözlüğü son derece kalitesizdi ve üzerinde belirgin renk sorunları vardı. Ayrıca parasını ödediğim gözlük kutusu hiç gönderilmemişti.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Shopier üzerinden iki kez şikayet/talep kaydı açtım ancak o günden beri ne satıcıya ne de yetkili bir muhataba ulaşabildim, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi.

Hem ürünün kalitesiz olması hem de kutunun eksik gönderilmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması nedeniyle, ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.