to read complaints and reviews, or file yours.Sigortaladım.com Faizsiz Taksit Sözü Tutulmadı, Mağdur Edildim!
3 Ekim 2025 tarihinde sigortaladım.com üzerinden, Axa Sigorta aracılığıyla trafik sigortası poliçemi online olarak Konya’dan yaptırdım. Poliçe numaram: 60863****. Toplam 15.242 TL tutarındaki ödememi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim.
Poliçemi oluştururken, Axa Sigorta’nın kısıtlaması nedeniyle doğrudan taksit yapılamayacağı, ancak Ziraat Bankası kredi kartı ile devlet bankası olduğu için 4 taksit yapılabileceği ve bu taksitlerin faizsiz olacağı tarafıma birkaç kez açıkça belirtildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi tamamladım.
Ancak ödeme sonrası provizyondaki işleme baktığımda, taksitlendirme yapmak istediğimde vade farkı uygulanacağını gördüm. Oysa bana defalarca faizsiz taksit olacağı söylenmişti. Bu nedenle mağdur oldum ve ödememi tek seferde yapmak zorunda kaldım. Son görüşmelerin ses kayıtları incelendiğinde, bana verilen bilgilerin net şekilde anlaşılacağı görülecektir.
Taksit imkanının faizsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Hala bir dönüş yapılmadı yakınlarıma asla buradan sigorta yaptırmayacağım
Değerli Enver H, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Değerli Enver H, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
İlgi ve alakaları için teşekkür ederim gerçekten müşteri şikayetlerini dikkate alan ve çözüm odaklı teklifler sundukları için başta benimle görüşen hanımefendiye daha sonra sigortaladim.com a teşekkür ederim bundan sonraki tek adresim
