to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafımdan tercih edilen Signature Blue Resort isimli otelde, 20/03/2026 – 22/03/2026 tarihleri arasında 2 gece 3 gün konaklama gerçekleştirdim. Bu oteli tercih etmemde, internet üzerindeki olumlu yorumlar etkili olmuştur. Ancak konaklama sürecinde yaşadığım deneyimler, beklentilerin çok altında kalmış ve ciddi mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Öncelikle, otel hakkında yapılan olumlu yorumların objektif olmadığı kanaatine vardım. Restoran bölümünde görevli bir şefin masa masa dolaşarak misafirlerden olumlu yorum yapmalarını talep ettiği, daha otele girişin ilk anlarında (henüz konaklama deneyimi yaşanmadan) bu yönlendirmelerin yapıldığına bizzat şahit oldum. Bu durum, tüketicinin doğru bilgiye ulaşmasını engelleyen yanıltıcı bir uygulamadır.
Yeme-içme hizmetleri son derece yetersizdi. Ana yemek çeşitliliği oldukça sınırlı olup, çoğunlukla kızartma, makarna ve pilav gibi basit ürünler sunulmuştur. Kahvaltı ise hijyen ve kalite açısından kabul edilemez durumdaydı. Sunulan ürünlerin bayat olduğu, özellikle salam gibi ürünlerin kurumuş olduğu gözlemlenmiştir. Ayrıca, önceki öğünlerden kalan yiyeceklerin yeniden servis edildiğine dair ciddi şüphe oluşmuştur.
Hijyen konusunda da ciddi eksiklikler mevcuttur. Temiz çatal, kaşık, tabak ve fincan bulmak neredeyse mümkün olmamış; birçok üründe yemek artıkları bulunduğu görülmüştür. Bazı ürünlerin yıkanmadan servise sunulduğu izlenimi oluşmuştur.
Oda temizliği (housekeeping) hizmeti ise tamamen yetersizdir. Konaklama süresince defalarca talep edilmesine rağmen odamız temizlenmemiş, personel tarafından verilen “kısa süre içinde geleceğiz” şeklindeki beyanlar yerine getirilmemiştir. 5 yıldızlı olduğu belirtilen bir tesiste, temel temizlik hizmetinin bu şekilde aksaması kabul edilemez.
Ayrıca, odada sıcak su problemi yaşanmış; suyun ya hiç akmadığı ya da çok soğuk aktığı durumlarla karşılaşılmıştır.
SPA hizmeti ise ayrı bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Alınan masaj hizmeti profesyonellikten uzak olup, kullanılan ürünler hakkında bilgi verilmemiştir. Yüzüme uygulanan krem sonrasında cildimde yanma, kızarıklık ve sivilce oluşumu meydana gelmiştir. Bu durum sağlık açısından risk teşkil etmektedir. Aynı alanda bulunan başka bir müşterinin de benzer memnuniyetsizlik yaşadığını bizzat gözlemledim.
Signature Blue Resort'ta konaklamaktayım. Otelin sunduğu hizmetler beklentilerimi karşılamıyor. İçecekler ve yemekler konusunda memnuniyetimi kazanamadı. Personel iyi niyetli olsa da, ilgi ve alakada eksiklikler hissediyorum. Tesis olanakları açısından odaların yenilenmiş olması dışında, aradığım di...
22-27 Ağustos 2024 tarihlerinde Blue Dreams Resort Otel’de konakladım. Otelin tesisleri güzel olsa da yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle temizlik istemediğimizi iki kez temizlik görevlisine belirtmemize rağmen, 24 Ağustos’ta odamıza izinsiz girilip temizli...
Ağustos’un ilk haftasında Bodrum Blue Dreams Resort’ta konakladık. Tatilimiz boyunca yemekler ve temizlik konusunda ciddi hayal kırıklıkları yaşadık. Yemeklerde sürekli aynı tarz menüler sunuluyordu ve çoğunlukla dondurulmuş hazır gıdalar kullanılmıştı. Özellikle köfte ve tavuklar lezzetsizdi, tavuk...
25-28 Haziran tarihleri arasında Risus Beach Resort’ta 426 numaralı odada konakladım. Her şey dahil konseptte olmasına rağmen yemek seçenekleri son derece yetersizdi, çoğunlukla salata yemek zorunda kaldım. Yemek yediğimiz alanın sorumlusu, üzerime bir şey giymem konusunda uyardı ancak asıl olarak y...
24-29 Ağustos 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte (5 kişi) Senza The Resort SPA Hotel’de konakladık. Ultra lüks ve her şey dahil konseptli bir otelde güzel bir tatil geçirmek isterken birçok konuda ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Öncelikle, personel ilgisi yalnızca yabancı turistlere yönelikti; ...
Yorumlar