Hijyen Ve Temizlik Sorunlarıyla Side Blue Garden Hotel'de Tatil Kabusu

Antalya Side Blue Garden Hotel’de 102 numaralı odada 15–18 Temmuz tarihleri arasında konaklıyorum ve otelden kesinlikle memnun değilim. Otele toplamda 6 bin tl kapora ve kalanıyla birlikte yaklaşık 30 bin tl ödeme yaptık ancak verilen hizmet bu ücreti kesinlikle karşılamıyor.

Yemekler son derece yetersiz, neredeyse her gün aynı yemekler çıkıyor. Çeşit çok az ve açık büfede insanlar yemeklere elleriyle saldırıyor, hiçbir şekilde hijyen ve düzen sağlanmıyor. Yemek alanında ve genel kullanım alanlarında temizlik yapılmadığını çok net hissediyorsunuz.

Havuz da son derece kirli, suyun temizlenmediği ve düzenli bakım yapılmadığı çok belli. Görgü kurallarına tamamen aykırı davranan insanlar havuzu bile tuvalet gibi kullanıyor, otel yönetimi buna rağmen herhangi bir müdahalede bulunmuyor. Burası adeta enfeksiyon kapmalık bir yer haline gelmiş durumda.

Odamızda da ciddi temizlik ve hijyen sorunu var. Yatakları ve odayı komple karıncalar sardı, gece boyunca karıncalar yüzünden uyuyamadık. Karıncalar yatakları tamamen kaplamış durumdaydı ve buna rağmen odada herhangi bir temizlik veya ilaçlama yapılmadı. Genel olarak temizlik yok denecek kadar az, hijyen sıfır.

Banyodaki çeşmemiz de konaklama sırasında yerinden koparak kullanılamaz hale geldi. Bu durumu resepsiyona ilettik ancak kimse ilgilenmedi, hâlâ duş alamıyoruz. Hem ödediğimiz ücret hem de yaşadığımız hijyen ve Konfor problemleri nedeniyle bu otele asla tavsiye etmiyorum.

Side Blue Garden Hotel’den, oda ve ortak alanların acilen temizlenmesini, gerekli teknik onarımların yapılmasını, havuz ve yemek alanında hijyen ve düzenin sağlanmasını ve yaşadığımız mağduriyet karşısında ödediğimiz ücrete ilişkin telafi edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.