Kargo Takibi Olmadan Uzayan Sipariş, Acil Teslimat Ve İade Talebi

24.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Shopist isimli satıcıdan mıknatıslı blok oyuncak satın aldım, 1.438 TL’yi kredi kartıyla peşin olarak ödedim. Sipariş numaram 11632687823’tür. Ürün için “kargoya verildi” şeklinde mesaj almama rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo hareketiyle ilgili bir ilerleme oldu.

Hem satıcıya hem de Trendyol tarafına durumu ilettiğimde sürekli olarak sadece “araştırıyoruz” şeklinde geri dönüş yapılıyor, ancak somut hiçbir çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim devam ediyor. Ücretini ödediğim ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini, teslim edilmeyecekse de ödediğim 1.438 TL’nin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.