Shopier Orijinalliği Şüpheli Ürün Ve Cayma Hakkı İhlali!

Shopier aracılığıyla çok güvenilir görünen, sürekli yurt dışından getirdikleri yüzde yüz orijinal ürünler sattıklarını belirten aktif video ve paylaşımlar yapan e*** a*** (alisverisimairmax) isimli bir satıcıdan 598310690 sipariş numarasıyla 1 adet New Balance ürün satın aldım. Ürünüm teslim edildiğinde öncelikle replika olan ürünleri orijinal ürün diyerek sattıklarını gördüm çünkü üründe olan bazı hatalar bunu net olarak gösteriyordu. Ayakkabı tam numaram olmasına rağmen ayağıma küçük geldi. Kendileriyle değişim ve iade süreci için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Öncelikle mesajlara çok geç dönüş yapıyorlar. Bana değişim için kod göndereceklerini ayrıca kargo bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Satıcıya olan güvenim iyice sarsıldığından ayrıca replika olan ayakkabıdaki üretim hataları nedeniyle ve bir kez daha gereksiz kargo bedeli de ödemek istemediğimden iade etmek ve cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak satıcı iade talep edince WhatsApp aracılığıyla yazdığım mesajlara kesinlikle cevap vermiyor. Çok büyük ihtimalle bu satıcı değişim iade talep eden müşterilerine yasal cayma hakkı olan 14 gün süre geçmesi için özellikle bu süreci uzatarak, mesajlara cevap vermeyerek değişim iade kodu göndermeyerek süre kazanmaya çalışıyor. Cayma hakkı süresi dolunca da müşterilerini yüzüstü ortada bırakıyor. Bunu resmen haksız kazanç kapısı olarak kullanıyorlar. Shopier güvencesiyle rahatlıkla sipariş verdik ancak şu an muhatap bulamıyoruz. Acilen yasal cayma hakkım olan ürünü iade etmek ve ürün bedelinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Shopier gibi güvenilir kurumsal bir yerde bu tarz güvenilir olmayan satıcıların yer almaması gerekiyor. Başka insanların mağdur olmaması için acilen Shopier'in bu gibi satıcıları tespit edip aksiyon alması gerekiyor. Cayma hakkı sürem dolmadan acilen Shopier'den ürünümün iade bedeli için destek bekliyorum lütfen. Gerekirse avukatım aracılığıyla Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm mecralara başvuracağım. Bu işin peşini asla bırakmayacağım.