to read complaints and reviews, or file yours.Sevanna Butik Shopier'den Aldığım Ürünün İade Talebini Reddediyor
Shopier üzerinden Instagram butiği olan sevanna butik adlı alışveriş sitesinden elbise satın aldım. Ürün kalitesi iyi olmadığı için iade etmek istedim. Ürünlerinde iade olmadıklarını değişim yapabileceklerini söylediler. Değişim istemediğimi söyleyip tarafıma iade talep ettim. Şikayette bulunacağımı söylememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağdur edildim. Ayrıca ürünü alırken 70TL kargo ücretini de ben ödedim. Ayrıca Shopier sitesinin satış politikasından ürünün hiçbir gerekçe göstermeden iade edilebileceği yazıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Shopier'e şikayetimi iletir iletmez firma geri dönüş yapıp sipariş numaramı istedi. Benim siparişim iade edilse bile firmanın müşterilerinize Shopier sözleşmesine aykırı bir tavırla yaklaştığını göz önünde bulundurmanızı isterim.
İade konusunda bir şey yapamamakta ısrarcı davranıyorlar
Shopier şikayetimle çok güzel ilgilendi ve ürünümün iadesini sağladı ayrıca her aşamada arayarak bilgilendirme yapıldı. Çok teşekkür ederim
