to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde Gaziantep Setri Nur vıp şubesine kardeşimin nişanı için gelinimizle birlikte gittik. Hayatımın en büyük pişmanlıklarından biri oldu, hiçbir şekilde vıp bir hizmet alamadık. Çalışanların ters tavırları ve ilgisizliği en başından itibaren çok rahatsız ediciydi.
Gelinimiz birkaç gün önce gidip elbise için ölçü vermiş olmasına rağmen, elbiseyi üzerine giydiği anda tadilat yapmaya başladılar ve bunu da düzgün yapamadılar. Elbisenin boyunu ayarlayamadıkları için nişanda neredeyse hareket edemedi, yürümekte zorlandı, hem fotoğraf çekiminde hem de nişanda modu tamamen düştü.
Saç için yaptıkları işlem de son derece kötüydü. Bir saç yaptılar, fotoğrafçıya gidene kadar dümdüz oldu. Saçın bozulduğunu fark edince arayıp ne yapmamız gerektiğini sordum, ancak ters bir cevap verip telefonu yüzüme kapattılar. Daha sonra fotoğrafçıdan çıkıp tekrar şubeye gittik, saçla ilgili durumu anlattık, yeniden yaptılar fakat bu sefer de nişan başlamadan saç yine dümdüz hale geldi. Resmen bir saatlik dayanacak bir saç yapıyorlar.
İlgi ve alaka ise yok denecek kadar azdı. Üst kata çıktığımızda bizi karşılayan kimse olmadı, ortalık bomboştu. Çalışanların çoğu içeride perde çekip kendi aralarında dedikodu yapıyordu, bizimle ilgilenen kimse yoktu. Böyle isim yapmış bir yerden kusursuz bir hizmet beklerken, tam tersi bir tabloyla karşılaştık.
Üst katta makyaj yapan kişiler de bizi rahatlatmak yerine sürekli “çok gerginsiniz” diyerek gerilimi artırmaktan başka bir şey yapmadı. Verdiğimiz 30 bin TL’ye rağmen adeta rezil olduk, günümüzü mahvettiler. Üstelik tüm bu yaşananların üzerine hâlâ para istemeye devam ediyorlar, “avukata vereceğiz” diyerek tehdit ediyorlar. Yapamadıkları, düzgün şekilde sunamadıkları hizmetin parasını ne hakla talep ettiklerini anlayabilmiş değilim. Bir oje bile düzgün süremeyen bir ekiple karşılaştığımız için gerçekten çok üzgünüm.
Bu yaşananlar nedeniyle ödediğimiz 30 bin TL’nin iadesini, üzerimizde kurulan baskı ve tehdit içerikli konuşmalar için özür dilenmesini ve bir daha bu şekilde rahatsız edilmemeyi talep ediyorum. Yaşadığımız bu kötü deneyim nedeniyle bu işletmeyi kesinlikle hiç kimseye önermiyorum.
23 Ağustos tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Setri Nur vıp şubesinde hizmet aldım. Personelin ilgisizliğiyle karşılaşmanın yanı sıra, damattan sürekli olarak ek ücretler talep edildi. Personellerin bu tavrı beni hem maddi hem de manevi anlamda rahatsız etti. Saçım yapılmadı ve bu konuda her...
10 Ağustos’ta Gaziantep Setri Nur vıp Gazimuhtar şubesinde ben ve üç yakınım nişan için makyaj ve saç tasarım hizmeti aldık. Ancak hem makyaj hem de saç tasarımından hiçbir şekilde memnun kalmadık. Özellikle makyaj sırasında kullanılan fırça ve süngerlerin kesinlikle temizlenmediğini gözlemledik ve ...
Gaziantep Setri Nur şubesi çalışanları üslup ve tavırlarından dolayı çok rahatsız oldum. Gelen müşterilerden aynı konsept olan ürün ve içeriklere farklı fiyat veriyorlar. Yani işin özü ne koparabilirsek gibi bir tavır içindeler. Konuşma ve üslupları da çok sert. İnsan özel günlerinde samimi ve sıcak...
Yorumlar