to read complaints and reviews, or file yours.Setcom Stc 324 Güncellemesi Sonrası LNB Kalibrasyonu Başarısızlığı Ve Garanti Ücreti Talebi
Motokaravanımda kullandığım Setcom stc 324 mobil uydu sistemi, 01.09.2026 tarihinde yaptığım uydu güncellemesi sonrasında tüm TV kanallarını kaybetti ve cihaz bir daha düzgün şekilde çalışmadı. O günden beri cihazı açtığımda ekranda sürekli "LNB Kalibrasyonu başarısız" hatası ile karşılaşıyorum ve kanalları izleyemiyorum. Sistemi Hatay Reyhanlı’da, araç sabit durumdayken kullanıyorum.
Cihazı 2024 yılında Köken Plaza’dan satın almıştım ve hâlâ garanti süresi devam ediyor. Buna rağmen Setcom teknik servis ile görüştüğümde, garanti kapsamındaki bu cihaz için benden 1.000 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Yazılım/uydu güncellemesi sonrası ortaya çıkan ve kullanıcı hatası olmayan bir problem için benden ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Yapılan güncelleme sonrası oluşan bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve benden herhangi bir servis ya da onarım ücreti talep edilmeden sorunun giderilmesini, cihazın yeniden sorunsuz şekilde yayın alır hale getirilmesini talep ediyorum.
