to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Hakkı İhlali: Uydu Ayarı İçin 1000 TL Ücret Talebi
Karavanımda kullandığım Setcom uydu cihazında uydu değişimi sonrasında kanallar tamamen kayboldu ve cihazdan verim alamaz oldum. Kanal ayarları yapılamadığı için cihazı kullanamıyorum.
20.08.2026 tarihinde Setcom ile görüştüğümde, uydu ayarının yapılabilmesi için benden 1000 TL talep edileceği, bu işlemin ancak Setcom merkezi veya Setcom yetkili teknik servisleri tarafından bu ücret karşılığında yapılabileceği söylendi. Cihazım garantili olmasına rağmen böyle bir ayar için bu kadar yüksek bir ücret istenmesini doğru bulmuyorum.
Garanti belgesinde bu tür uydu ayarlarının açıkça yazmıyor olsa da, temel kullanım için gerekli bir ayarın garanti kapsamı içinde değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Cihazım garantili olduğu halde benden ayrıca 1000 TL talep edilmeden, uydu ayarının yapılmasını ve cihazın sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.
