to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2026 tarihinde öğle saatlerinde Serafina Akmerkez’e davetli olarak gittim. Masada beş kişiydik. Önümüze gelen salatadan bir lokma aldıktan sonra içinden kıl çıktığını fark ettim. Davetli olduğum için masadakileri zor durumda bırakmamak adına bu durumu garsona ya da işletmeye söyleyemedim.
Ayrıca yediğim somonlu makarna da son derece kötüydü. Somonlar sanki haşlanmış gibi yumuşamış ve adeta erimiş bir haldeydi, lezzet olarak da çok vasattı. Yemek sonrasında midem o kadar bulandı ki lavaboya gidip çıkarmak zorunda kaldım. Şu an biraz daha iyi olduğum için doktora gitmedim, ancak durumum kötüleşirse gitmeyi düşünüyorum.
Bu yaşadığım hijyen sorunu ve buna bağlı mide rahatsızlığı sebebiyle, Serafina Akmerkez’in hem mutfak hijyenine hem de yemeklerin hazırlanış biçimine gereken özeni göstermesini, benzer bir durumun başka misafirlerin başına gelmemesi için ciddi denetim ve önlem alınmasını ve tarafıma yaşananlarla ilgili olarak da açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.
30.11.2025 günü saat 20.00 sularında Eskişehir Bozüyük yol üzerindeki AVM’de bulunan Bolu Mutfağı’nda yemek yedik. Sipariş ettiğimiz yemekten kıl çıktı, bunun üzerine garsonu çağırıp durumu kendisine gösterdik. Aynı şekilde servis edilen çayın içinde de kıl olduğunu fark ettik. Bu kadar temel bir h...
8 Şubat 2026 akşamı Aya Bostanlı’ya arkadaşım ile birlikte gittik. Mekanın atmosferi gerçekten güzeldi ancak yaşadığımız deneyim, özellikle de sağlık açısından, tam bir hayal kırıklığı oldu. Ödediğimiz ücrete kesinlikle değmeyen bir hizmet aldık. Sipariş verirken fettuccine için özellikle ve defala...
01.05.2026 tarihinde saat 15.30 sularında Ankara Aydınlıkevler şubesinde yemek yerken patates kızartmamın içinden kıl çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de bir müşteri olarak beni oldukça rahatsız etti. Durumu hemen garsona gösterdim, kendisi özür diledi ancak böyle bir şeyin hiç yaşanmaması ...
Bu kadar kötü, bu kadar sorumsuz bir işletmeye denk gelmek gerçekten büyük bir talihsizlik. Sipariş ettiğimiz ıslak hamburger kurumuş ve taş gibi gelmişti. Üstelik pizzanın içinden kıl çıktı! Evet, yanlış duymadınız, bildiğiniz kıl! Hemen çalışanlara gösterdik, fakat verdikleri tepki daha da sinir b...
Bugün saat 15:30’dan sonra ailemle birlikte Esenyurt Akşemsettin Mahallesi’indeki Anadolu Şark Sofrası’na gittik ve kelle paça sipariş ettik. Çorbayı içerken içerisinden kıl çıktı ve bunu garsona gösterdiğimizde, hiç beklemediğimiz bir üslupla “gıda sektöründe çıkar, normal” şeklinde bir cevap veril...
Yorumlar