Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Tam İade Talebi

11 Temmuz tarihinde Bambi Yatak Şengürler Mobilya’dan bir oturma grubu ile masa ve sandalye takımı satın aldım. Ürünleri alırken en geç ay sonuna kadar teslim edileceği söylendi, bu taahhüde güvenerek 137.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bunun 37.000 TL’sini nakit, kalanını ise taksitli kart ödemesiyle gerçekleştirdim.

Verilen teslimat süresi geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Bugün tekrar mağaza ile görüştüğümde ürünlerin Çarşamba günü teslim edileceği söylendi, ancak bu kadar gecikme sonrasında artık ürünleri teslim almak istemiyorum. Yaşanan süreç hem güvenimi sarstı hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Ürünlerin teslim edilmesini istemediğimi, bu nedenle siparişimin iptal edilerek yaptığım ödemenin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Gecikme ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.