Sem Ev Aletleri Yedek Parça Temin Talebi

Sem Aircook sıcak hava fritözünün sepet ve haznesinde zamanla eskime ve teflon kısmında soyulma meydana geldi.

Yaklaşık 4 aydır yedek parça temini için araştırma yapıyorum ancak hiçbir yerde bu parçalara ulaşamıyorum. Sem müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat yanıt alamadım. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştık, ancak satın alma üzerinden uzun zaman geçtiği için oradan da bir çözüm bulamıyorum.

Ürünün garantisi bitti ve satın alalı 3 yıl oldu. Sadece eskimeye bağlı olarak parça değişimi yapmak istiyorum, fakat yedek parça bulamamak mağduriyet yaşamama sebep oldu. Sem’den beklentim, sepet ve hazne için yedek parça temin edilmesi konusunda yardımcı olunmasıdır.