to read complaints and reviews, or file yours. 
Sem Problade sk 245 Full Multiset 2000 w blender setimi daha önce bir kez arıza yaptığı için servise gönderdim. Ürünü servisten, değişim yapıldığını söyleyerek geri gönderdiler. Cihaz uzun bir süre kullanılmadı, yaklaşık 1 ay önce tekrar kullanmak istediğimizde bu kez mikser kafasına elektrik gelmediği için ürün hiç çalışmamaya başladı.
Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve yaklaşık 20 gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Firmanın telefonları çalışmıyor, attığımız e‑postalara da geri dönüş yapılmıyor. Servisle görüştüğümüzde ise sorunun ancak ücretli olarak tamir edilebileceği, firmanın daha önce bir kere değişim yaptığı için tekrar sorumluluk almayacağı söyleniyor. Oysa ürünle ilgili fiş, garanti belgesi ve servisin kestiği irsaliye hâlâ elimde mevcut.
Hem ürünün kısa sürede tekrar arızalanması hem de firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyor olmamız nedeniyle mağdur olduk. Ürünün mevcut arızasının garanti kapsamında, ücretsiz olarak onarılmasını ve müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğimiz bir iletişim süreci oluşturulmasını talep ediyorum.
Karaca Pro Multimax 6in1 blender setimi iki kez mikser olarak kullandıktan sonra, mikser başlıklarını tutan plastik kısımlar eriyip başlıkları tutamaz hale geldi. Bunun üzerine, müşteri hizmetleriyle görüşerek ürünün tüm parçalarını eksiksiz şekilde kolileyip servise gönderdim. Servisteyken eksik pa...
Sem Problade SK_230 model el blenderını 09.09.2024 tarihinde Adana Bilal AVM’den 650 TL’ye satın aldım. Ürünü yaylada kullanmak üzere aldım ve geçen ay ilk kez kullandım. Ancak daha ilk kullanımda blenderın metal parçası bağlantı yerinden kolayca çıktı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün sadece iki p...
18 Eylül 2025 tarihinde Karaca Mim Prosteel 2000 Blender Setimi çalışmadığı için garanti kapsamında, kargo ile Karaca'nın verdiği adrese gönderdim (Servis takip numaram: SRV-900929-Y6F2S). Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hala bir çözüm ...
2 Temmuz 2023'te aldığım Sem Problade Sk230s blenderimi yaklaşık 5-6 kere ancak kullanmışımdır. İlk kullandığımda ellerimi titretecek kadar sarstığı, akım verdiği ve çok ses çıkardığı için servise götürdüm. Uzun süre serviste kaldı ve geri aldığımda servis, merkezde parça değişmesine rağmen yine ayn...
Bir buçuk yıl önce Arzum Prostick Multispeed 2000 blender seti satın almıştım. Eski blenderım sağlam olduğu için onu kullanmaya devam etmiş ve yeni aldığım ürünün kutusunu dahi açmamıştım. Bir ay önce yeni bir eve taşındık ve burada yeni blenderı kullanmaya karar verdim. Ancak ilk kullanım sırasında...
Yorumlar