Yanlış Randevu Ve Reddedilme Nedeniyle Yakıt Masrafı İadesi İsteği

29.09.2026 tarihinde saat 10.00 için Selçuk Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Endodonti kliniğinden randevu aldım ve SMS ile de randevu teyidim geldi. Randevu saatimde Selçuk Üniversitesi Kampüs yerleşkesindeki Selçuklu / Konya’daki Endodonti kliniğine gittiğimde, beni alamayacaklarını, asistan randevusu yerine öğrenci randevusu aldığımı söylediler. Ancak randevuyu alırken benden öğrenci, asistan ya da uzman seçmem istenmedi, bu yönde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen ısrarla beni muayeneye almayacaklarını ilettiler ve üstüne bir de güvenlik çağırdılar.

Ben Seydişehir’den geliyorum ve kendi aracımla tek seferde yaklaşık 1000 TL tutarında benzin masrafı yapıyorum. Emekli bir vatandaş olarak bu tutar benim için ciddi bir yük. Yaşanan bu randevu hatası nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de boşa masraf yaptım. Olay sonrasında dekanlık ile görüştüm, onlar da beni hocalara yönlendirdiler ve ancak 5 Ekim’e yeni randevu verildi. Yani aynı masrafı tekrar yapmak zorunda kalacağım.

Devlet bu kişilere maaşını hastalara hizmet etsinler diye veriyor ancak orada görevli, ismini bilmediğim renkli gözlü, kumral bir erkek personelin tavrı son derece kırıcı ve hastayı suçlayıcıydı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hatanın hasta üzerine yıkılmasını ve randevuya alınmamamı kabul etmiyorum.

Randevu sistemindeki hata ve bu hatalı uygulama nedeniyle yaptığım yaklaşık 1000 TL yakıt masrafımın tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde CİMER üzerinden de gerekli şikayetleri yaparak hakkımı aramayı düşünüyorum.