Selçuk Ecza Deposu %100 Ağır Engelli Kızımın Ensure Plus Mamalarıyla İlgili Sorun

Ağır engelli kızım B**i***'ın 21 yıldan beri kullandığı Ensure Plus muz aromalı 220 ml 60 adet mamayı, 21.09.2023 tarihli reçeteyle Çanakkale/Esenler Özdemir Eczanesi'nden aldım. Maalesef bazı mamalar bozuk çıktı.
4 adedi katılaştı ve 4 adeti de şişti. Geri kalan bozuk mamaları eczaneye iade veya değiştirmesi için götürdüm. Özdemir Eczanesi depoyu arayarak sorunu anlattı. Ancak Çanakkale Selçuk Ecza Deposu (0530 977--51), bozuk mamaların kullanıcı hatası (saklama koşulları) olduğunu belirterek değişim veya iade yapmayı reddetti.
21 yıldır sürekli kullandığımız Ensure Plus mamalarla bu zamana kadar hiçbir problem yaşamadık. Son aldığımız mamaların son kullanma tarihine 3 ay var. Öncelikle son kullanma tarihi yakın olan mamaların bize verilmesi yanlış bir uygulamadır. Ayrıca bozuk mamaların değiştirilmeyerek bizi mağdur durumda bırakması kabul edilemez bir davranıştır.
Benzer Şikayetler
Gastroenteroloji Raporuna Rağmen Mama Temin Edilemiyor

Benim oğlum serebral palsi hastası ve raporumuz mevcut. Gastroenteroloji doktorumuzun mama raporu olmasına rağmen, her ay 120 tane aldığımız mamayı bu ay bize 30 adet verdiler. Yıldız Eczanesi İ****** Bey, Selçuk depo bize teslim etmiyor dedi. Gerekli yerlere şikayetimi yaptım, Sağlık Bakanlığı da d...
Mamsel İlaç Sanayi Mamsel Üretim Hatalı Ürün
Yeni doğan bebeğimiz için doktorumuz 'PEDIA-D 15 ml oral damla' adlı ürünü tavsiye etti ve '15 gün olduktan sonra kullanmaya başlayın' demişti. Eczaneden ürünü aldık ve bugün 15 gün oldu. Kullanmak için kutuyu açtığımızda, orijinal ürün kilitlerinin sağlam olduğunu; ancak kapağın üst tarafının çatla...
Selçuk Ecza Deposu Tatil Yüzünden İlaçları Eczanelere Dağıtmıyor!

Benim oğlum %80 engelli, ayda 1 Abilify uzun salimli 400 mg'lik enjeksiyon vurulur. Antalya'da yaşıyoruz. Ş*** emeklisiyiz, her eczaneye gidemiyoruz. Güllük Akın Eczanesi ya da Topçular Kaya Eczanesi hiçbir depoda ilaç yok deniyor. Öğrendim ki Antalya'da dağıtım firmasının başında y*** diye bir kişi...
Eczane İşletmeciliğinde Ticari Ahlak Sorunları

Kesinlikle eczane açan eczacılarımıza önermiyorum. Problemden başınızı alamazsınız. Senedimi kaybettiler. Defalarca kez bölgeme çalışan arkadaşa durumu bildirdim düzenli gelmediği halde sanki ben kaybetmişim gibi üste çıktı bir de. Neyse eczane kapanışı verdim. Başka bölgeye geçiş için. Ürünleri zat...




Yorumlar