to read complaints and reviews, or file yours.Safa Merve Yayın Dağıtım Siparişim Kargoya Verilmedi
30 Eylül 2025 15:00195
10/09/2025'te Safa Merve Yayın Dağıtım üzerinden Adana Seyhan adresine teslim edilmek üzere 5 adet roman kitabı siparişi verdim. Ancak aradan 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hatta bana yanlış ve yanıltıcı bilgiler verildi.
Sonunda siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım, param iade edildi. Ancak bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve ilgisizliğin açıklanmasını, tarafıma bir açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini bekliyorum. Müşteri numaram: web**499.
