to read complaints and reviews, or file yours.Şazeli Florya Şubesinde Soğuk Kahvaltı, Uzun Bekleme Ve Hizmet İhmali
15.02.2026 tarihinde, 11.00–13.00 saatleri arasında yaklaşık 10 kişiyle Şazeli Florya şubesine kahvaltı için geldik. Verdiğimiz kahvaltı siparişi masaya ulaştığında sıcak olması gereken ürünler buz gibi geldi. Buna ek olarak su istediğimizde, suların gelmesi için 10–15 dakika beklemek zorunda kaldık.
Kahvaltımız bittikten sonra masanın toplanmasını rica ettik, ancak üç kez söylememize rağmen kimse gelmedi ve boş tabaklar uzun süre önümüzde kaldı. Ardından kahve siparişi verdik, fakat masamız henüz tam toplanmadan kahveler geldi, önümüzde hâlâ kirli çay bardakları duruyordu ve gelen kahveler eksik ve özensiz bir şekilde servis edildi, yanlarında su bile yoktu.
Yaşadığımız bu kötü servis ve ilgisizlik sonrası personelle ayrıca görüştüm, bizi telafi için iki kişi olarak tekrar davet ettiler; ancak sonrasında bir daha geri dönüş alamadım ve aynı ilgisizlik bu süreçte de devam etti. Gerekli uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimizin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
