Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

IPTV Stream Üzerinde Çalışmayan Üyelik Ve İade Talebi

Omer'in Teşekkür Mesajı
Sorun uygulama indirmeden çözüldü. Atılan linkteki siteye üyelik bilgilerimi girerek Chrome üzerinden izlemeye devam ediyorum. Bilgisayarıma farklı farklı kaynaklardan gelen linklere ve uygulamalara tıklamamaya ve kurmamaya özen gösteren biri olarak bu çözüm beni memnun etti. Arkadaşlara teşekkür ederim

Sataritv’den 6 aylık üyelik satın aldım. Üyeliğim 13.01.2026 tarihinde başladı ve 1000 TL ödeme yaptım. İlk 1 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadan iptv Stream üzerinden sorunsuz şekilde izleme yapabildim. Üyelik öncesinde özellikle iptv Stream’de çalışıp çalışmadığını sordum, “evet” cevabı aldım ve deneme üyeliğinde de hiçbir problem yaşamadım.

Ancak son yaklaşık 2 haftadır sürekli bağlantı ve erişim sorunları yaşamaya başladım. Her seferinde sistemlerinde bir sorun olmadığını söylüyorlar ve “başka program deneyin” diyerek beni farklı farklı uygulamalar indirmeye yönlendiriyorlar. Şu anda da kendi özel hazırladıkları programı kurmam ve yalnızca onun üzerinden izleme yapmam gerektiğini belirtiyorlar. Piyasada aktif olarak kullanılan ve bugüne kadar güvenlik sorunu yaşamadığım iptv Stream ile açılmayıp yalnızca kendi yazdıkları özel uygulama ile çalışması bana güvenli ve şeffaf gelmiyor.

Bu üyeliği satın alırken, açıkça iptv Stream üzerinden kullanabileceğim ifade edilmişti ve ben de bu söze güvenerek 6 aylık paket satın aldım. Eğer üyeliğim iptv Stream üzerinde eskisi gibi sorunsuz bir şekilde çalışır hale getirilmeyecekse, 6 aylık paket için ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

28 Şubat 16:36 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Ömer Bey, 6 aylık üyeliğiniz kapsamında yaşadığınız bağlantı ve erişim sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlk ay sorunsuz izleme deneyimi yaşamanız ve iptv Stream üzerinden sorunsuz bir hizmet alacağınız yönündeki taahhütlerimizin ardından son iki haftada yaşadığınız kesintiler, beklentilerinizi karşılamadığı için gerçekten üzüntü duyuyoruz. Şu anda yalnızca özel uygulamamız üzerinden hizmet almanız gerektiği yönündeki bilgilendirmemiz, güvenlik ve şeffaflık konularında endişelerinizi artırmış olabilir. Bu durumu en kısa sürede aşmanız için size özel bir çözüm sunmak istiyoruz. **Çözüm:** Özel uygulamanın kurulumu ve kullanımı konusunda detaylı bir eğitim sağlayacağız. Eğitim sırasında, uygulamayı nasıl güvenli bir şekilde kuracağınız, iptv Stream ile aynı kaliteyi nasıl elde edeceğiniz ve olası sorunları nasıl çözebileceğiniz konusunda adım adım yönlendirme alacaksınız. Eğitim tarih ve saatini sizin uygunluğunuza göre planlayacağız; lütfen bu mesajı yanıtlayarak size en uygun zamanı belirtin. Eğitim sürecinde sorularınızı anında yanıtlayarak, hizmetinizi tekrar sorunsuz bir şekilde kullanmaya başlamanızı sağlayacağız. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözülmesini temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Omer
28 Şubat 16:52

Sorun uygulama indirmeden çözüldü. Atılan linkteki siteye üyelik bilgilerimi girerek Chrome üzerinden izlemeye devam ediyorum. Bilgisayarıma farklı farklı kaynaklardan gelen linklere ve uygulamalara tıklamamaya ve kurmamaya özen gösteren biri olarak bu çözüm beni memnun etti. Arkadaşlara teşekkür ederim

Benzer Şikayetler