Saranya Invest'te Bakiyemi Çekemiyorum, Mağdur Ediliyorum

Saranya Invest platformunda yaklaşık dört yıl önce açtığım hesabıma toplam 250 dolar yatırmıştım ve sistemde 64 bin dolar bakiyem olduğu belirtiliyordu. Yakın zamanda bu bakiyenin 10 bin dolarını çekmek ve Ethereum (ETH) almak için işlemler yapmaya çalıştım. Platformda bana, ETH almak için hesabımda önce 0,2 ETH (yaklaşık 800 dolar) bulundurmam gerektiği, aksi halde işlem yapılamayacağı, ancak bunu yaparsam 10 bin dolar karşılığında ETH alabileceğim söylendi. Ben ise ilave para göndermeyi kabul etmedim ve mevcut bakiyemin ETH olarak hesabıma geçirilmesini veya iadesini talep ettim.

Şu anda platforma erişim sağlayıp bakiye ve işlemlerimi görüntüleyebiliyorum fakat tarafıma ne para iadesi yapıldı ne de ETH alımı gerçekleştirildi. Daha önce uzun bir süre hesabıma erişim sağlayamamıştım ve herhangi bir yetkiliye ulaşamamıştım. Üç gün önce ise platformdan “Elif Hani” isimli bir kişi beni arayarak hesabımın aktif kullanılmadığını, bu nedenle platformun benim gibi kişilere ulaştığını belirtti. Durumumu detaylı iletmeme rağmen bir çözüm sunulmadı.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve 10 bin dolar tutarındaki bakiyemin Ethereum (ETH) olarak hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.