to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımın Açıklamasız Kapatılması Ve Biletlerimin E-Posta İle Gönderilmemesi
Milli Piyango Online hesabım, “sorumlu oyun politikası gereğince hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır, hesabınızda para varsa IBAN adresinizi bu maili cevaplayarak iletin” şeklinde bir gerekçe ile 13 Ocak 2026 tarihinde isteğim dışında kapatıldı. Hesabım kapandığı için, özellikle son oynadığım 100 TL tutarındaki Süper Loto kuponum başta olmak üzere, düzenli olarak her hafta oynadığım sayısal oyunlara ait biletlerimi sistem üzerinden göremiyorum.
Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde mail atmam istendi, ancak oynadığım sayısal loto, Süper Loto, Şans Topu ve On Numara biletlerim tarafıma mail olarak gönderilmedi. Hesabımın kapatılması sırasında bana, hangi maddeleri ihlal ettiğime dair somut bir açıklama yapılmadı; sadece kalıcı kapatma ifadesi iletildi.
Aydın Didim’de ikamet eden ve e*********@gmail.com adresiyle kayıtlı Ersin A**** olarak, Milli Piyango Online üzerinde daha önce oynamış olduğum tüm biletlerimin tarafıma e‑posta ile eksiksiz gönderilmesini ve hesabımın tekrar açılarak oyun geçmişime ve biletlerime erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
